Portali WEB
Portali web (SalesForce) completamente focalizzati per l’erogazione di servizi rivolti ai cittadini.
Portale con unico sistema di Back end SAP IS-U con il quale colloquia direttamente tramite l’ausilio di connettori standard SAP.
Principali processi gestiti:
1. Visualizzazione PDF bollette clienti;
2. Autolettura;
3. Stato pagamenti;
4. Storico letture;
5. Richiesta di Preventivo;
6. Stipula Contratto;
7. Nuovo allaccio;
8. Subentro (Subentro su utenza chiusa);
9. Voltura (Subentro su Utenza attiva);
10. Variazione tariffa;
11. Cessazione di un contratto;
12. Variazione dati anagrafici;
13. Codice Fiscale;
14. Nome e Cognome;
15. Recapito;
16. Numero di telefono;
17. Dati Catastali;
18. Pagamento Bollette con carta di credito;
19. Reclami;